Par prestation de service à la personne, il faut entendre les services destinés à améliorer et/ou faciliter la qualité de vie quotidienne des personnes et des familles par la réalisation de tâches normalement dévolues au bénéficiaire de la prestation.

Maison : entretien du linge, travaux ménagers, petits travaux de jardinage, petits travaux de bricolage, repas... Famille : garde d’enfants à domicile, soutien scolaire et cours à domicile... Personnes âgées, dépendantes et/ou handicapées  : accompagnement hors prescription médicale dans les actes essentiels de la vie quotidienne, activités de la vie sociale et relationnelle.